FAQ
Trouvez les réponses à toutes vos questions
A propos de MisterBean
MisterBean, c'est quoi ?
A propos de MisterBean
MisterBean est un torréfacteur de café en grain et un revendeur de machines à café en grain.
La qualité de notre café, le service client efficace et notre équipe enthousiaste a convaincu nos clients !
En plus, nous sommes engagés pour les Hommes et la Planète ! Lisez nos engagements.
A propos de MisterBean
MisterBean propose-t-il la location de machine ?
A propos de MisterBean
Non ! Nous ne louons pas nos machines, nous les vendons. Nous voyons l’achat d’une machine comme un investissement pour le bien-être des collaborateurs. Si vous souhaitez budgétiser sur 36, 48 ou 60 mois, nous proposons des options de Leasing.
A propos de MisterBean
Comment calculez vous le prix mensuel d’une machine vos offres ?
A propos de MisterBean
Nos prix sont calculés sur 5 ans. La première année, vous achetez la machine et le café. Les 4 années suivantes, vous économisez largement sur le prix du café comparé à une solution avec capsules/dosettes.
A propos de MisterBean
Avez-vous un système de parrainage ?
A propos de MisterBean
Malheureusement non. Ce n’’est pas notre métier, cela nous demanderait trop de logistique.
A propos de MisterBean
Où livrez-vous ?
A propos de MisterBean
Nous sommes basés en IDF mais nous livrons nos cafés dans toute la France. Si vous êtes hors de la région parisienne, nous proposons le SAV mais nous ne pourrons pas envoyer un réparateur sur place.
A propos de MisterBean
En combien de temps puis-je avoir un devis ?
A propos de MisterBean
Dans la journée si nous avons tous les éléments ! Il nous faut :
- Le nom du signataire
- Le nombre de salariés
- Le nombre de machines souhaité
- Est-il possible de raccorder la machine au réseau d’eau ?
A propos de MisterBean
Votre formule nécessite un engagement ?
A propos de MisterBean
Absolument pas. Vous arrêtez votre abonnement café quand vous voulez. Même si l’objectif, c’est qu’on travaille ensemble sur le long-terme ;)
A propos de MisterBean
Vendez-vous des capsules ?
A propos de MisterBean
Non ! Et vous n’en verrez jamais ici.
A propos des machines à grain
Vous n’avez que 3 machines (Baby Bean, Beauty Bean et Big Bean) ?
A propos des machines à grain
Non, nous avons plus de machines. Nous les catégorisons en simplement en fonction de la taille des entreprises. Si vous choisissez de travailler avec nous, nous vous proposerons la machine la plus adéquate pour votre besoin.
A propos des machines à grain
Proposez-vous des badges ou des monnayeurs avec vos machines ?
A propos des machines à grain
Non, nous avons plus de machines. Nous les catégorisons en simplement en fonction de la taille des entreprises. Si vous choisissez de travailler avec nous, nous vous proposerons la machine la plus adéquate pour votre besoin.
A propos des machines à grain
Proposez-vous des machines pour les particuliers ?
A propos des machines à grain
Non, uniquement aux professionnels.
A propos des cafés en grain
Vos cafés sont-ils tous bio et équitables ?
A propos des cafés en grain
La plupart le sont, mais pas tous. Contactez-nous et nous vous présenterons l’ensemble de notre gamme BIO et équitable.
A propos des cafés en grain
Je veux seulement du café, j’ai déjà une machine, c’est possible ?
A propos des cafés en grain
Évidemment, envoyez-nous votre adresse et nous vous enverrons des échantillons. (ou une dégustation ?
